客户是什么意思

客户是什么意思

作者: 工科生爱玄幻

其它小说连载

其它小说《客户是什么意思讲述主角刘峰赵娜的爱恨纠作者“工科生爱玄幻”倾心编著本站纯净无广阅读体验极剧情简介:我叫李在公司干了五业绩一直稳居前大家都叫我“李靠谱”,不是因为我名字谐而是因为我经手的客就跟焊在我们公司了一稳我没什么背就是靠着一股子韧劲和对客户实实在在的用一步步从实习生爬到现在的资深客户经我信奉一点:做事先做你把客户放在心客户才能把你放在眼这个月的销眼看又是我囊中之物只要顺利签下“辰光科技”那个大单为了这个单我熬了不知道多少个...

2025-10-16 10:17:28

我叫李默,在公司干了五年,业绩一直稳居前三。大家都叫我“李靠谱”,

不是因为我名字谐音,而是因为我经手的客户,就跟焊在我们公司了一样,稳当。

我没什么背景,就是靠着一股子韧劲和对客户实实在在的用心,

一步步从实习生爬到现在的资深客户经理。我信奉一点:做事先做人,你把客户放在心里,

客户才能把你放在眼里。这个月的销冠,眼看又是我囊中之物了,

只要顺利签下“辰光科技”那个大单子。为了这个单子,我熬了不知道多少个通宵,

摸清了他们公司从老总到部门主管的所有喜好和顾虑,方案改了一遍又一遍,力求完美。

辰光的项目负责人王总,对我很是认可,上次见面还拍着我肩膀说:“小李啊,跟你合作,

我们放心。”今天一早,我特意提早到了公司,把最终版方案又检查了一遍,

准备下午就去辰光科技进行最后的洽谈签字。泡了杯浓茶,我看着窗外逐渐苏醒的城市,

心里盘算着拿下这个单子后的奖金,或许可以给家里换辆空间大点的车,

周末带老婆孩子出去玩玩更方便。“默哥,早啊。”一个声音打断了我的思绪。是赵娜,

我们部门新来的同事,入职刚满三个月。她人长得漂亮,嘴巴也甜,

一口一个“默哥”叫得亲热。不过大家都知道,她是公司某个大股东的远房亲戚,

标准的“关系户”。她来了之后,没见她怎么跑业务,但穿着用度却一天比一天讲究。“早,

赵娜。”我点点头,继续整理手头的文件。她凑过来,瞟了一眼我桌上的方案封面,“哟,

辰光科技的项目呀,默哥你真厉害,这种大单子都能搞定。”“还没签呢,下午去最后确认。

”我随口应道,心里却莫名闪过一丝不太好的预感。赵娜平时对我的客户,

可没这么“关心”。“肯定没问题的,默哥出马,一个顶俩。”她笑嘻嘻地回了自己的工位。

上午十点,部门总监刘峰把我叫进了办公室。刘峰是个四十多岁的中年男人,有点秃顶,

最擅长和稀泥,尤其对上面下来的人,那是俯首帖耳。“李默啊,坐。

”他指了指对面的椅子,脸上挂着一种看似和蔼,实则让我心里咯噔一下的笑容。“刘总,

您找我?我下午还要去辰光那边…”我坐下,心里那点不安在扩大。

“就是为了辰光科技这个事。”刘峰双手交叉放在桌上,“这个项目,公司经过慎重考虑,

决定交给赵娜来跟进。”我愣住了,以为自己听错了:“交给赵娜?刘总,

这个项目我跟了快半年了,前期投入了多少心血您不是不知道,而且王总那边只认我,

临门一脚了换人,这…”刘峰摆摆手,打断我:“李默啊,你的能力,公司当然是认可的。

但是呢,你要有大局观。赵娜是新人,需要机会锻炼,而且她也有一些…嗯,独特的资源,

可能更有利于这个项目的长期发展。公司相信,以你的能力,

很快就能开发出新的、更重要的客户嘛。”独特的资源?我瞬间明白了。赵娜那个股东亲戚,

恐怕就是她的“独特资源”。这哪是锻炼新人,这分明是明抢。一股火气直冲我脑门,

但我硬生生压住了。跟刘峰吵没用,他不过是执行上面的意思。我深吸一口气,

尽量让声音保持平稳:“刘总,这不合规矩吧。而且,客户那边怎么交代?

王总如果问起来…”“这个你不用担心,赵娜会处理好的。”刘峰一副大局已定的样子,

“你呢,把手头关于辰光科技的所有资料,包括客户联系方式和项目方案,都交接给赵娜。

这是公司的决定,李默,你要服从安排。”我看着他那张油滑的脸,知道再说什么都是徒劳。

我把涌到嘴边的质问咽了回去,点了点头,没再说话,起身离开了办公室。回到工位,

我看着电脑屏幕上“辰光科技最终版方案”那几个字,感觉无比的讽刺。半年的心血,

无数个日夜的奔波,抵不过别人轻飘飘的一句“关系”。赵娜正假装认真地看着电脑,

但眼角余光时不时扫向我这边。我沉默着,开始整理辰光科技的资料。

我没有动电脑里的电子版,只是把一些打印出来的纸质文件归拢到一起。然后,

我拿起那叠纸,走到赵娜工位前,轻轻放下。“这是辰光科技的部分纸质资料,

电子版在公司服务器项目文件夹里,都有。”我的声音平静得自己都觉得陌生。赵娜抬起头,

脸上带着一种混合着得意和虚伪歉意的表情:“默哥,真是对不起啊,

我也没想到公司会这么安排…你看这…”“公司安排,挺好。”我打断她,甚至对她笑了笑,

“祝你顺利。”我那个笑容可能让她有点意外,她愣了一下,才赶紧说:“谢谢默哥,

以后有什么不懂的,我还得向你请教呢。”我没再接话,转身回了自己的位置。

周围的同事都默默低着头,假装在忙自己的工作,但那种压抑的同情和若有若无的窃窃私语,

像细针一样扎在背上。我能想象他们在心里怎么议论:看,李默这么拼,有什么用,

还不是给关系户做嫁衣。如果是刚入职那会儿,我可能早就拍桌子骂娘,

或者直接找大老板理论去了。但工作了五年,棱角被磨平了不少,更多的是顾虑。

房贷、车贷、孩子的奶粉钱、父母的养老钱…每一笔都沉甸甸地压在身上。冲动是魔鬼,

我不能轻易丢掉这份收入尚可的工作。我告诉自己,忍一忍,风平浪静。

不就是一个大单子吗,丢了再找。下午,赵娜打扮得花枝招展,拿着我做的方案,

兴冲冲地去了辰光科技。我坐在工位上,处理着一些无关紧要的后续维护工作,

心里空落落的。快下班的时候,赵娜回来了,脸色不太好看。她径直进了刘峰的办公室,

关上了门。过了好一会儿,她才出来,坐在工位上,阴沉着脸不说话。

有和她关系还不错的同事凑过去小声问:“娜娜,怎么样?辰光的单子签了吗?

”赵娜没好气地低声抱怨:“别提了,那个王总,不知道吃错了什么药,非要等李默去谈。

说只认李默,别人去的他不放心,方案看都不仔细看,就让我回来了。真是的,

给脸不要脸…”她的声音不大,但在相对安静的办公室里,还是清晰地传到了我耳朵里。

我心里稍微舒服了一点。看吧,客户不是傻子,谁是真做事,谁是绣花枕头,人家门儿清。

王总的态度,算是对我这半年努力的一点慰藉。我以为事情到这里就告一段落了,

公司碰了钉子,总该把项目还给我了吧。没想到,第二天一早,我又被刘峰叫进了办公室。

这次,他的脸色可比昨天难看多了。“李默,你是不是跟辰光科技的王总说了什么。

”他语气带着兴师问罪的味道。我莫名其妙:“我什么都没说。从昨天您通知我项目移交后,

我就没联系过王总。”“那为什么王总态度那么强硬,指名道姓只跟你谈。”刘峰盯着我,

仿佛是我在背后搞了小动作,“赵娜昨天回来都哭了,说对方一点面子都不给,让她很难堪。

李默,我知道你心里有气,但也不能破坏公司的项目啊。”我简直要被气笑了。贼喊捉贼,

倒打一耙,玩得可真溜。“刘总,您这话我就不明白了。我从头到尾服从公司安排,

老老实实交接,没跟客户透露过半句。王总认的是我这半年来展现的专业和诚意,

这是我自己挣来的,不是靠耍嘴皮子或者靠关系就能轻易拿走的。赵娜碰钉子,

您不该从她自身找找原因吗,怎么怪到我头上了。”我的语气也冷了下来。

刘峰被我噎了一下,脸色变幻,最终又摆出那套官腔:“行了行了,不管怎么样,

现在客户是这个态度。公司呢,还是希望这个项目能顺利进行。这样,你配合一下赵娜,

把王总那边的工作做通,确保项目签下来。这也是为了公司利益着想嘛。

”让我把自己的客户,亲手送给抢我功劳的人,还要帮她安抚客户,确保她成功?

这已经不是欺负人了,这是把我按在地上摩擦,还指望我笑着配合。我看着刘峰,

突然就不想再忍了。这五年,我兢兢业业,对得起公司,对得起客户,对得起自己的良心。

我换来的是什么?是一次次的妥协和退让,是功劳被轻易夺走,是莫须有的指责。

我深吸一口气,感觉胸腔里那股憋闷了很久的浊气,正在慢慢散去,

取而代之的是一种奇异的平静。“刘总,”我开口,声音不大,但异常清晰,“这个忙,

我帮不了。”刘峰皱起眉头:“李默,你这是什么态度?还有没有点团队精神了。

”“团队精神,是相互的。当团队只要求某一个人无限度牺牲和奉献的时候,

那不叫团队精神,那叫剥削。”我平静地看着他,“辰光科技的项目,

既然公司已经决定交给赵娜,那就让她自己去解决吧。我相信以她的‘独特资源’,

一定能搞定。”“你!”刘峰猛地站起来,“李默,你想清楚后果!”后果?我笑了笑。

最坏的后果,无非就是辞职。以前总觉得这份工作不可或缺,但现在看来,失去它,

或许也不是什么坏事。与其在这里耗费心血还受窝囊气,不如换个地方重新开始。

我有手有脚有能力,还有一堆信任我的客户,我怕什么。“我想得很清楚。”我说,

“如果公司认为我的存在妨碍了‘关系户’的发展,

或者认为我的付出理所当然可以随意剥夺,那我想,我也没有继续留下去的必要了。

”我转身,准备离开办公室。“李默!你给我站住!”刘峰在后面气急败坏地喊,

“你走出这个门,信不信我立刻让你办离职手续。”我停下脚步,没有回头,

只是淡淡地说:“随您便。哦,对了,麻烦您跟人事说一声,

帮我核算一下剩余的年假和这个月的工资,该我的,一分都不能少。”说完,我拉开门,

走了出去。办公室外面,所有同事都目瞪口呆地看着我。

他们大概从未见过如此“硬气”的李默。赵娜坐在位置上,脸色一阵红一阵白。

我没理会他们的目光,径直回到工位,开始慢条斯理地收拾自己的私人物品。茶杯,绿植,

我和家人的合影,几本专业书籍…东西不多,很快就收拾好了。我拿出手机,点开了微信。

我的微信里,有一个特殊的群,名字叫“靠谱伙伴联盟”。这个群里,

没有我们公司的任何人,

只有我这些年积累下来的、关系最铁、合作最深入、彼此高度信任的客户代表,

大概有十几位,涵盖了公司近一半的核心客户资源。辰光科技的王总,也在里面。

这个群平时很安静,一般不谈具体业务,更多的是分享行业资讯,偶尔闲聊几句,

或者谁遇到点小麻烦,大家在群里帮忙出出主意,氛围非常好。建立这个群的初衷,

就是我觉得维护客户不能只靠工作,更像交朋友,形成一个互利共赢的小圈子。我拿着手机,

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